23 января 2023
Гарантийные обязательства!
Компания ООО «Соларжи 18» гарантирует качество производимой продукции, систем естественного освещения SOLARGY в течение 5 лет на зеркальную поверхность тубуса и 2 лет на изделия из пластика (АБС, ПММА) со дня приобретения.
Гарантийные обязательства НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ на уплотнители, и метизы, в т.ч. заклепки.
Гарантийные обязательства РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ как на материалы, использованные при изготовлении системы, так и на характеристики системы, которые определены в технической документации.
В пределах гарантийного срока мы несём ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА КАЧЕСТВО систем естественного освещения (световодов) SOLARGY при условии, что монтаж был выполнен квалифицированными специалистами авторизованной ООО «Соларжи 18» монтажной компании.
При выполнении монтажа не авторизованной компанией, гарантийные сроки снижаются и составляют: 2 года на зеркальную поверхность тубуса и 1 год на детали из пластика (АБС, ПММА).
Гарантийные обязательства на монтаж системы лежат полностью на монтажной организации, независимо от того, авторизована она или нет ООО «Соларжи 18».
При выявлении поломки системы вследствие неправильного монтажа, ООО «Соларжи 18» снимает с себя ответственность по гарантийным обязательствам, решение всех финансовых и технических вопросов по устранению поломки происходит между покупателем системы и монтажной организацией.
Компания снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесённый системами (световодами) SOLARGY людям, домашним животным, имуществу, в случае, если это произошло в результате несоблюдения правил монтажа и/или условий эксплуатации, умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц.
Гарантийные обязательства НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ:
- на повреждения, возникшие
после передачи системы потребителю;
- на повреждения, вызванные использованием некачественных расходных материалов;
- при нестандартном (не описанном в технической документации) использовании системы;
- на ПСУЛ, силиконовые, вспененные и иные уплотнители (далее уплотнители).
Покупатель в течении гарантийного срока обязуется вызывать продавца для визуального осмотра системы и по требованию продавца производить замену уплотнителей за счет покупателя.
При несоблюдении требований покупателем, система естественного освещения (световод) SOLARGY снимается с гарантии.